Tin về TPBank

Từ 0h ngày 1/11/2026, TPBank sẽ ngừng hỗ trợ xác thực khuôn mặt trên iPhone và iPad chạy iOS thấp hơn 16.7, khiến một số giao dịch có thể bị gián đoạn. Các giao dịch bị ảnh hưởng gồm chuyển tiền hoặc nạp ví điện tử trên 10 triệu đồng mỗi lần hoặc vượt 20 triệu đồng mỗi ngày, cùng thanh toán hóa đơn trên 100 triệu đồng mỗi lần hoặc trong ngày. Đăng nhập lần đầu, đăng nhập trên thiết bị khác hoặc qua website, đổi mật khẩu và thay đổi số điện thoại, email cũng có thể bị ảnh hưởng nếu yêu cầu xác thực khuôn mặt. Ngân hàng đề nghị khách hàng cập nhật lên iOS 16.7 trở lên trước thời điểm này tại Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm; nếu thiết bị không nâng cấp được, khách hàng có thể dùng thiết bị khác. Việc này không khóa toàn bộ giao dịch trên thiết bị cũ mà chủ yếu ảnh hưởng các thao tác cần xác thực khuôn mặt.

TPBank nâng cấp nền tảng ngân hàng số TPBank Biz, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh giao diện và tính năng theo quy mô, đặc thù hoạt động và vai trò của từng người dùng. Hộ kinh doanh và doanh nghiệp siêu nhỏ có giao diện tinh gọn ưu tiên giao dịch hằng ngày, còn doanh nghiệp vừa, nhỏ và lớn có giao diện gam vàng với công cụ quản trị tài chính chuyên sâu. Mỗi người dùng có thể sắp xếp tối đa 6 khu vực tùy chỉnh trên trang chủ, và người quản lý theo dõi tình hình tài chính trên một màn hình với dữ liệu cập nhật theo thời gian thực. Theo ngân hàng, lượng khách hàng doanh nghiệp tăng 30-40% mỗi năm, số giao dịch trên ứng dụng tăng 200-250% và đạt hơn 180 triệu giao dịch mỗi năm, trong khi hơn 70% khách hàng dùng thiết bị di động và tốc độ xử lý tăng khoảng 70-80%.

TPBank vừa ra mắt giao diện mới cho TPBank Biz, nền tảng ngân hàng số dành cho khách hàng doanh nghiệp, với các giao diện chuyên biệt theo quy mô: phong cách trẻ trung, tinh gọn cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp siêu nhỏ, còn doanh nghiệp vừa, nhỏ và lớn có giao diện sang trọng với gam vàng chủ đạo. Người dùng có thể tùy chỉnh tối đa sáu khu vực trên trang chủ theo vai trò, chẳng hạn kế toán ưu tiên thanh toán theo hóa đơn còn chủ doanh nghiệp đặt báo cáo tài chính ở vị trí trung tâm. Trang chủ cũng có khu vực nhắc việc thông minh cho các cảnh báo tuân thủ và giao dịch cần hoàn tất, cùng dòng tiền cập nhật theo thời gian thực. TPBank cho biết đây là bước tiếp theo trong hành trình đổi mới số, để ngân hàng vận hành theo nhịp của doanh nghiệp.

CEO TPBank Nguyễn Hưng cho biết ngân hàng có 18 triệu khách hàng, trong đó 99,5% giao dịch thực hiện qua kênh số. Ông nhấn mạnh AI phải mang lại lợi ích thực chất và đi kèm trách nhiệm về an ninh, bảo vệ dữ liệu cá nhân, chỉ sử dụng dữ liệu khi khách hàng đồng ý. Theo ông, 12 nhóm ứng dụng AI đã tiết kiệm tổng cộng 8.283 ngày công, trong đó phân tích báo cáo tài chính tiết kiệm 2.400 ngày công, còn thời gian tổng hợp tài liệu nội bộ rút từ 2-3 ngày xuống khoảng 2 giờ. TPBank hiện có hơn 60 ứng dụng AI, đặt KPI về AI cho lãnh đạo và triển khai mô hình nội bộ để bảo đảm an toàn dữ liệu.