Lãnh đạo ServiceNow nhắc lại mục tiêu dài hạn đặt ra từ tháng 5: doanh thu 30 đến 32 tỷ vào năm 2030, trong đó 30% đến từ doanh thu AI. Số seat vẫn tăng hai chữ số, và mô hình hỗn hợp cộng thêm doanh thu theo mức tiêu thụ. Nhà đầu tư lo ngại AI sẽ khiến nhiều công ty cần ít nhân viên hơn, sau thông tin Microsoft đề nghị gói trợ cấp nghỉ việc cho 60.000 nhân viên. Ban lãnh đạo cho biết khi số seat giảm, doanh thu tiêu thụ tăng gấp 4 lần, và khách hàng chỉ giảm seat khi AI tạo ra giá trị vượt trội.
Tóm tắt do AI của Upside viết từ bài gốc. Đọc bài gốc để có đầy đủ thông tin.
Tiêu đề gốc: ServiceNow's AI boom faces a big test: Can it reassure Wall Street?
Đọc bài gốc trên Yahoo Finance ↗
Từ khoá
trí tuệ nhân tạoServiceNowphần mềmviệc làm
Bấm vào từ khoá để xem các tin khác cùng chủ đề.
Tin liên quan
- IBM so với ServiceNow: Cổ phiếu công nghệ nào đáng cân nhắc hơn trong năm 2026?
Bài so sánh IBM, tập trung vào đám mây lai và AI, với ServiceNow, chuyên về tự động hóa quy trình số. Năm tài chính 2025, IBM đạt doanh thu khoảng 67,5 tỷ USD (tăng 7,6%) và lợi nhuận ròng khoảng 10,6 tỷ USD, còn ServiceNow đạt khoảng 13,3 tỷ USD (tăng khoảng 20,9%) và lợi nhuận ròng khoảng 1,7 tỷ USD. Theo bài, IBM có dòng tiền tự do khoảng 12,1 tỷ USD và tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu 2,1 lần, còn ServiceNow có dòng tiền tự do khoảng 4,6 tỷ USD, tỷ lệ nợ gần 0,2 lần, và chi phí thanh toán bằng cổ phiếu chiếm khoảng 35,9% dòng tiền từ hoạt động kinh doanh. Bài cũng nêu rủi ro như cạnh tranh gay gắt, tích hợp công ty mua lại, và thương vụ mua Armis trị giá 7,75 tỷ USD của ServiceNow, đồng thời cho biết IBM có mức định giá thấp hơn đáng kể.
- ServiceNow vẫn chưa thoát khỏi 'SaaSpocalypse' dù tăng trưởng AI quý 3 mạnh
Cuộc thảo luận về ServiceNow sau kết quả kinh doanh cho thấy dòng tiền tự do tăng, nhưng nghĩa vụ thực hiện còn lại (RPO) thấp hơn kỳ vọng ở mức nhẹ, và chính công ty dự báo RPO sẽ chậm lại trong quý IV. Giám đốc tài chính Gina Mastrantonio cho biết doanh thu mới ròng từ AI tăng 65% so với cùng kỳ, vượt kỳ vọng, nên công ty nâng mục tiêu AI cả năm lên 1,7 tỷ, đồng thời tạo giá trị AI mà không cần đầu tư vốn lớn. Julia cho rằng thị trường chưa tin, khi lo ngại AI làm giảm số lượng ghế người dùng, còn bà Mastrantonio nói ServiceNow định giá kết hợp theo số ghế và mức sử dụng. Cổ phiếu giảm 25% trong phiên đó, đánh dấu quý thứ tư liên tiếp cổ phiếu đi xuống sau khi công bố kết quả.
- Cổ phiếu ServiceNow lao dốc 24% sau kết quả kinh doanh làm sống lại lo ngại AI gây gián đoạn ngành
Cổ phiếu ServiceNow giảm 24% trong phiên thứ Năm và đang hướng tới phiên giảm tệ nhất từ trước đến nay, sau khi kết quả quý vừa rồi làm dấy lại lo ngại AI có thể gây gián đoạn mô hình phần mềm truyền thống. Doanh thu tăng hơn 20% lên 4,11 tỷ USD, gần khớp với ước tính 4,10 tỷ USD, nhưng lợi nhuận điều chỉnh 1,00 USD mỗi cổ phiếu thấp hơn dự báo 1,02 USD. Công ty nâng nhẹ dự báo doanh thu đăng ký năm 2026 lên 15,78–15,79 tỷ USD và giá trị hợp đồng AI trung bình mới ròng tăng 65%. Theo Tyler Radke của Citi, nhà đầu tư muốn thấy kết quả sớm hơn từ đội ngũ kỹ sư triển khai AI tại doanh nghiệp, và có thể phải đến năm sau mới thấy bước ngoặt.
- ServiceNow lao dốc 19% do tăng trưởng hợp đồng chậm lại lấn át mục tiêu AI được nâng; Salesforce giảm 6%, Workday giảm 5%
Cổ phiếu ServiceNow giảm 19% trong phiên sáng sau khi doanh thu quý 3 đạt 4,11 tỷ USD, vượt mức 4,09 tỷ USD kỳ vọng, nhưng dự báo doanh thu quý 4 ở mức 4,25–4,26 tỷ USD thấp hơn mức 4,36 tỷ USD mà thị trường kỳ vọng. Tăng trưởng doanh thu hợp đồng còn lại (cRPO) được dự báo chậm lại còn 18,5%, từ mức 21% theo tỷ giá cố định của quý 3. Công ty nâng mục tiêu giá trị hợp đồng AI thường niên năm 2026 lên 1,7 tỷ USD từ 1,5 tỷ USD và biên dòng tiền tự do cả năm lên 36%, dù EPS điều chỉnh 1,00 USD vẫn thấp hơn mức 1,02 USD kỳ vọng. Các cổ phiếu phần mềm khác cũng giảm, gồm Salesforce (-6%), Workday (-5%) và Adobe (-3%), khi nhà đầu tư áp dụng tín hiệu chậm lại này cho nhu cầu phần mềm doanh nghiệp nói chung. Quỹ ETF IGV giảm 5% và SPY giảm 0,5%, cho thấy áp lực bán tập trung ở nhóm phần mềm; tính từ đầu năm, ServiceNow giảm 21%, Salesforce giảm 13%, Workday giảm 10% và Adobe giảm 31%.
- Cú sập 19% của ServiceNow cho thấy Phố Wall tin AI sẽ nuốt chửng phần mềm. Thỏa thuận với OpenAI lại cho thấy điều ngược lại.
Cổ phiếu ServiceNow (NOW) giảm 19% trong giao dịch trước giờ mở cửa ngày 29/10/2026, sau khi công bố kết quả quý III ngày 28/10 và mở rộng hợp tác với OpenAI. MarketWatch cho biết đà giảm này có thể là mức giảm mạnh nhất từ trước đến nay. Doanh thu đạt 4,11 tỷ USD, tăng 20,5% và cao hơn đồng thuận 20 triệu USD, nhưng EPS điều chỉnh 1 USD thấp hơn mức 1,02 USD kỳ vọng. Áp lực chính đến từ dự báo doanh thu quý IV 4,25–4,26 tỷ USD, thấp hơn đồng thuận 4,36 tỷ USD. Doanh thu ACV ròng mới từ sản phẩm AI tăng 65%, và mục tiêu ACV AI cả năm được nâng lên 1,7 tỷ USD. Tác giả không xem ServiceNow là bên thua cuộc vì AI, nhưng lưu ý hợp tác với OpenAI không độc quyền và RPO hiện tại dự kiến chỉ tăng 18,5% trong quý IV.
- Cổ phiếu ServiceNow lao dốc khi lợi nhuận không đạt kỳ vọng làm lu mờ triển vọng AI được nâng lên
Số thỏa thuận AI trị giá hàng triệu USD tăng nhẹ. Tuy vậy, kết quả kinh doanh của ServiceNow vẫn chưa đủ thuyết phục các nhà hoài nghi về ngành phần mềm.
Thị trường liên quan
Tin mới nhất
- Cổ phiếu Alphabet (GOOGL) bị hạ ước tính giá trị hợp lý sau kết quả quý 3 thấp hơn kỳ vọng và chi tiêu AI tăng
Ước tính giá trị hợp lý của Alphabet được điều chỉnh từ 429,46 USD xuống 408,09 USD, làm thu hẹp mức tăng tiềm năng trong một số mô hình của nhà phân tích. TD Cowen, BMO Capital và Oppenheimer đánh giá tích cực về đà tăng trưởng AI và Google Cloud, trong khi Citi, JPMorgan, Piper Sandler, Deutsche Bank và BofA hạ giá mục tiêu vì doanh thu tìm kiếm tăng thấp hơn kỳ vọng của giới đầu tư tổ chức, dòng tiền tự do suy giảm và chi phí vốn cho AI và TPU tăng. Các giả định được cập nhật gồm tăng trưởng doanh thu từ 21,31% lên 22,16%, biên lợi nhuận ròng từ 30,54% xuống 29,44%, P/E tương lai từ 28,95 lần xuống 26,94 lần và tỷ lệ chiết khấu từ 8,77% xuống 8,69%.
- 3 cổ phiếu phần mềm sử dụng vốn hiệu quả, dòng tiền ổn định
Bài viết cho rằng khi các gã khổng lồ AI như Amazon và Intel đổ tiền vào trung tâm dữ liệu và chip, thị trường có xu hướng trừng phạt các cổ phiếu đắt đỏ hoặc tiêu tốn nhiều tiền mặt, và sự chú ý có thể chuyển sang các doanh nghiệp ít ồn ào hơn nhưng tạo dòng tiền tự do ổn định. Bài điểm qua 3 cổ phiếu từ bộ lọc dòng tiền tự do cao, và bộ lọc này còn tìm thấy 32 doanh nghiệp khác có tiềm năng tương tự nhưng không được đề cập trong bài. R Systems International (NSEI:RSYSTEMS) tạo ra khoảng 20,1 tỷ ₹ từ dịch vụ CNTT và 2,2 tỷ ₹ từ BPO, vốn hóa khoảng 29,7 tỷ ₹, còn nền tảng OptimaAI và cách tiếp cận AI-first ước tính ảnh hưởng tới 28% đến 30% doanh thu. Sonata Software (NSEI:SONATSOFTW) cung cấp dịch vụ CNTT, đám mây và AI với vốn hóa khoảng 61,9 tỷ ₹, và bài nhấn mạnh công ty không phải gánh chi tiêu vốn lớn hay áp lực bảng cân đối như các đối thủ nặng phần cứng.
- “Trumpflation” đang trầm trọng hơn và có thể gây ra cơn ác mộng cho Phố Wall
Chỉ số giá PCE của Mỹ tháng Chín tăng 3,6% so với cùng kỳ, từ mức 3,4% của tháng Tám, còn lạm phát lõi tăng lên 3,1%, đều cao hơn mục tiêu 2% của Fed. Nghiên cứu của Fed New York cho thấy doanh nghiệp và người tiêu dùng đã gánh gần 90% chi phí kinh tế từ thuế quan áp dụng năm 2025, nhưng bài viết nhấn mạnh cuộc chiến Iran hiện đóng vai trò lớn hơn: giá dầu Brent trung bình 114 USD mỗi thùng trong tháng Chín, tăng 23 USD so với tháng Tám, khiến giá xăng tăng 9,1% và chiếm hơn một nửa mức tăng giá tiêu dùng. Tại cuộc họp ngày 28 tháng Mười, Fed giữ lãi suất ở mức 3,75% đến 4,00% với tỷ lệ biểu quyết 10–2, khi hai thành viên muốn tăng thêm một bước sau một bước tăng lãi suất nhất trí hồi tháng Chín. Chi tiêu tiêu dùng tháng Chín tăng 0,5% theo giá danh nghĩa nhưng gần như không đổi theo giá thực, trong khi thu nhập khả dụng thực tế giảm 0,3%. Bài viết cảnh báo chi tiêu hạ tầng AI có thể gần 1 nghìn tỷ USD mỗi năm vào năm 2027, và các công ty vay nhiều như CoreWeave, với khoảng 35 tỷ USD nợ và 640 triệu USD chi phí lãi trong quý gần nhất, có thể chịu áp lực nếu lãi suất tăng.
- Jensen Huang vừa công bố tin tốt cho nhà đầu tư cổ phiếu Nvidia
CEO Nvidia Jensen Huang cho rằng nhu cầu dịch vụ neocloud, tức các nhà cung cấp thuê sức mạnh tính toán cho AI, đang tăng vọt, nhưng nhiều công ty thiếu vốn lưu động để mở rộng. CoreWeave và Space Exploration Technologies (SPCX) cũng cho biết nhu cầu vượt quá khả năng cung cấp trong ngắn hạn, còn CoreWeave đã huy động hơn 30 tỷ USD nợ và vốn cổ phần trong năm nay, tương đương gần 91% vốn hóa thị trường khoảng 33 tỷ USD. Tác giả cho rằng nếu các neocloud tìm được nguồn vốn qua vay nợ hoặc phát hành cổ phiếu pha loãng để tiếp tục mua GPU, Nvidia có thể hưởng lợi, nhưng chi tiêu có thể giảm nếu làn sóng AI chậm lại.
- Ngành tiền mã hóa rót hơn 200 triệu USD vào bầu cử giữa kỳ 2026 để gây sức ép lên Quốc hội về các quy định thuận lợi
Các tổ chức liên quan đến tiền mã hóa đã đóng góp hơn 200 triệu USD trong chu kỳ bầu cử này, theo Public Citizen, vượt qua nhóm cá cược trực tuyến và phát triển trung tâm dữ liệu về chi tiêu chính trị của doanh nghiệp liên bang. Fairshake và các siêu PAC liên kết ủng hộ 33 ứng viên Hạ viện, trong đó 6 nghị sĩ đương nhiệm được rót ít nhất 1 triệu USD mỗi người. Coinbase cho biết đã đóng góp 25 triệu USD cho nỗ lực giữa kỳ 2026 của Fairshake, sau mức 79 triệu USD cho các cuộc đua liên bang năm 2024. Dự luật Clarity Act về cấu trúc thị trường tài sản số bị đình trệ tại Thượng viện hồi tháng 9 khi đảng Dân chủ cho rằng luật chưa đủ ngăn quan chức trục lợi từ tiền mã hóa, trong bối cảnh 89% người Mỹ cho rằng tham nhũng chính phủ phổ biến theo khảo sát Gallup. Tại Ohio, Fairshake cho biết đã chi 55 triệu USD chống lại ứng viên Sherrod Brown, người đang dẫn trước Jon Husted 4 điểm theo khảo sát Marist, trong biên sai số 4,5%.
- Các cổ phiếu dẫn dắt thị trường đi xuống trong tháng 10. Dòng tiền thông minh đang chuyển sang đâu?
Cổ phiếu Mỹ đảo chiều mạnh trong tháng 10 khi lo ngại dòng tiền tự do thu hẹp và chi phí vay tăng làm xáo trộn đà tăng của nhóm cổ phiếu trí tuệ nhân tạo.
Nhận bản tin trên Telegram, Zalo
Tham gia kênh Upside trên Telegram hoặc nhóm Zalo để nhận bản tin chứng khoán Việt Nam và vàng lúc 8:00, 19:00 các ngày giao dịch và tổng kết tuần sáng thứ Bảy.